Términos y Condiciones

Estos términos regulan la compra de productos en este sitio web. Al realizar un pedido usted acepta las condiciones que siguen.

1Quiénes somos

• Vendedor: Insumos Médicos El Doctor
• Dirección: Av. 18 de Septiembre Oe3-111 y América, Quito, Pichincha, Ecuador
• Contacto: 0995817818 · ventas@insumosmedicoseldoctor.com

2Productos y precios

• Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD).
• Las imágenes son referenciales. El producto puede variar en color o presentación según el lote del fabricante.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin aviso previo. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar su pedido.
• Si un producto aparece sin precio, el valor se confirma por cotización directa.

3Cómo se perfecciona la compra

El pedido queda confirmado cuando verificamos el pago. Antes de eso, un pedido registrado en el sitio es una solicitud: si el producto no estuviera disponible, se lo comunicaremos y le ofreceremos una alternativa o la devolución del valor pagado.

4Formas de pago

Aceptamos tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela Payphone, Deuna y transferencia o depósito bancario. Las condiciones de cada una constan en la página de Formas de Pago. En los pagos con tarjeta la confirmación es automática. En transferencia y Deuna el despacho se realiza una vez verificado el pago, para lo cual el comprobante debe enviarse indicando el número de pedido.

5Facturación

Emitimos factura electrónica conforme a la normativa del Servicio de Rentas Internas. Para ello solicitamos su cédula o RUC al finalizar la compra. Los datos de facturación son responsabilidad del comprador: una vez emitida la factura, su modificación se sujeta a lo que permita la normativa tributaria.

6Envíos

Las tarifas, modalidades y plazos constan en la página de Envíos y Entregas. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como condiciones climáticas o retrasos del transportista.

7Cambios, devoluciones y garantías

Se rigen por lo establecido en Cambios y Devoluciones, que forma parte de estos términos.

8Uso correcto de los productos

Los insumos y equipos médicos que comercializamos deben ser utilizados por personal capacitado o siguiendo las indicaciones del fabricante y de un profesional de la salud. La información del sitio es comercial y no constituye asesoría médica ni sustituye el criterio de un profesional. No respondemos por daños derivados del uso indebido, la manipulación inadecuada o el uso distinto al indicado por el fabricante.

9Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio —textos, imágenes, logotipos y diseño— son propiedad de Insumos Médicos El Doctor o se usan con licencia. No pueden reproducirse sin autorización escrita.

10Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, en particular la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y el Código Orgánico de Comercio. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Quito.

Última actualización: 12 de septiembre de 2026.