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Envíos y Entregas

Despachamos a todo el Ecuador.

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar su compra, según el destino y el tamaño del paquete. Son productos voluminosos los que no entran en una caja de mensajería corriente: sillas de ruedas, camillas, camas, colchones, andadores, muletas, bastones, porta sueros, mobiliario y equipos como concentradores de oxígeno o esterilizadores.

Entregas realizadas

Clientes del local con su pedido en la mano. Atendemos a profesionales, instituciones y familias que cuidan a alguien en casa.

  • Una clienta con su estetoscopio y su oxímetro recién comprados, en el local de El Doctor
  • Un cliente con el kit que acaba de comprar, en el mostrador
  • Una clienta con su compra, junto a las sillas de ruedas del local
  • Una clienta en silla de ruedas con su compra, en la puerta del local

Cómo funciona el envío

Se calcula solo

No hace falta consultarlo antes: el costo del envío aparece al finalizar la compra, según el destino y el tamaño del paquete.

Una sola tarifa por pedido

Si su pedido lleva un producto voluminoso, el recargo se cobra una vez, no una por cada producto del carrito.

Retiro sin costo

En Quito puede retirar en nuestra matriz y no paga envío. Le avisamos por WhatsApp cuando su pedido esté listo.

Tarifas de envío

Destino Modalidad Costo
Ecuador continental Compras desde USD 45,00 Sin costo
Quito Paquete pequeño USD 3,99
Quito Producto voluminoso USD 6,99
Resto del país Paquete pequeño USD 4,99
Resto del país Producto voluminoso USD 7,99
Quito Retiro en nuestro local Sin costo
Galápagos Envío coordinado por WhatsApp A cotizar
Todo el país Envíos masivos o de gran volumen A cotizar

Las tarifas de la tabla no incluyen IVA: al finalizar la compra se les suma el 15 %, salvo cuando todos los productos del pedido tienen IVA 0 %. El mínimo para el envío gratis se cuenta con los precios sin IVA.

Los pedidos se despachan una vez confirmado el pago. Los tiempos de entrega dependen del destino y de la disponibilidad del producto; le confirmamos la fecha estimada al procesar su pedido.

Casos especiales

Retiro en local

Av. 18 de Septiembre Oe3-111 y América, Quito, Pichincha. Lunes a viernes de 09:00 – 17:00 y sábados de 09:30 – 12:00.

Cómo llegar
Envíos a Galápagos

Toda la carga viaja por avión y pasa el control de bioseguridad, con límites de peso y tamaño. Al finalizar la compra verá «Envío a cotizar por WhatsApp», que no añade ningún costo: complete el pedido y le confirmamos el transporte antes de despachar.

Coordinar por WhatsApp
Envíos masivos

Para pedidos de gran volumen —camillas, camas hospitalarias, mobiliario— el transporte se cotiza aparte. Escríbanos al 0995817818 y le preparamos la cotización.

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